Часто задаваемые вопросы


Скорее всего, проблема заключается в браузере, установленном на вашем компьютере, который может  не поддерживать текущие веб-технологии. Устранить эту проблему очень просто: - обновления. Наша система онлайн заказа оптимизирована для большинства популярных браузеров:

MS Internet Explorer 8 и более поздние версии 
Нажмите здесь, чтобы загрузить последнюю версию.

• Google Chrome  V15 и более поздние версии 
Нажмите здесь , чтобы загрузить последнюю версию.

Яндекс браузер V50 и более поздние версии 
Нажмите здесь, чтобы загрузить последнюю версию.

Mozilla Firefox V7 и более поздние версии 
Нажмите здесь, чтобы загрузить последнюю версию.

Safari V533 и более поздние версии
Нажмите здесь, чтобы загрузить последнюю версию.

• Opera V37 и более поздние версии
Нажмите здесь, чтобы загрузить последнюю версию. 
Отказаться от заказа Вы можете в любой момент уведомив администрацию магазина по телефону или электронной почте.
В случае отказа от оплаченного заказа возврат средств производится, за вычетом комиссии почтовых и других расходов связанных с обработкой заказа (если таковые имелись), в течении 30 дней после получения возврата.
Сроки доставки зависят от способа доставки, от удаленности и доступности региона.

После того, как мы отправим Ваш заказ Вы получите номер почтового отправления в SMS и на  E-mail (в случае если Вы его указали при оформлении заказа), а также к вашему номеру телефона будет подключено SMS оповещение из которого Вы узнаете о факте прибытия посылки на ваше почтовое отделение.
Курьерская доставка по Москве и области:
Доставка осуществляется с 10:00 до 18:00 курьер сообщает о своем приезде как минимум за час до приезда.
Доставка почтой и курьерскими службами:
Отследить местонахождение отправления можно по его номеру на сайте Почты России или курьерской службы.
Такое возможно только по вине почты или курьерской службы в случае утраты отправления. Мы настоятельно рекомендуем страховать посылку.