Если вы находитесь за пределами РФ, ваш заказ доставят Почта России или курьерская служба EMS.
Находитесь за пределами РФ? Не беда. Почта России или курьерская служба EMS доставят ваш заказ в любую страну мира. Мы отправим посылку в течение трех рабочих дней после того, как на счет магазина поступит 100% предоплата.
Особый порядок пересылки в отношении монет, представляющих культурную ценность.
Монеты, банкноты и ценные бумаги, созданные 100 лет назад и более являются культурными ценностями.
Культурные ценности, изготовленные более 100 лет назад, вывозить через таможенную границу РФ запрещено.
Стоимость доставки определяется после сборки заказа. Она может отличаться от суммы, которую вы видели при оформлении покупки, и зависит от веса и стоимости страховки отправления. Чтобы это не стало для вас неожиданностью, после расчета наш менеджер свяжется с вами по телефону или е-mail. Пожалуйста, для вашего и нашего удобства, укажите оба способа связи.
Важно: Наша цель — ваш комфорт. Иногда случается так, что товара нет в наличии, а клиент уже перечислил оплату за него. Это неприятная ситуация, и чтобы ее избежать, мы просим вас перечислять деньги за товар только после того, как вы получили уведомление о подтверждении заказа по SMS, телефону или по электронной почте.
Внимание: Если вы внесли предоплату, но в течение 24 часов не получили уведомление от нашего менеджера по SMS, на электронную почту или по телефону о том, что средства поступили на счет. При этом на странице заказа не поменялся статус оплаты — значит, что-то не так.
Мы постоянно контролируем поступления платежей и стараемся не срывать сроков отправки заказов, но обстоятельства бывают разные. Нам не хочется краснеть, объясняя, почему оплата давно прошла, а посылки все еще нет. Поэтому обязательно свяжитесь с администрацией магазина по телефону +7(499)348-11-84 или по e-mail: info@meshok-monet.net и сообщите, что вы оплатили заказ.
Мы еще раз все проверим, чтобы ваши деньги не потерялись и чтобы вы как можно быстрее получили ваш заказ.
Вам нужно получить заказ в заявленные сроки, а нам нужны довольные клиенты — поэтому не стесняйтесь и при необходимости обращайтесь.