Мы понимаем ваше желание как можно быстрее получить заказ. Здесь вы узнаете, на какой стадии отправки находится посылка и ее номер отправления, а также отследить ее перемещение.
Вы оформили заказ, оплатили его и вам не терпится получить посылку и рассмотреть монеты или аксессуары получше. Мы понимаем ваше желание, как и то, что ожидать в неизвестности не слишком приятно. Поэтому на этой странице вы можете узнать, на какой стадии отправки находится посылка.
Как проверить статус заказа
Сразу после оформления заказа для вас создается личный кабинет. Чтобы войти в него, вам понадобится только номер телефона, который вы указали при заказе.
- Если вы зарегистрировались на сайте, то можете узнать статус заказа в “Личном кабинете” или формах ниже.
- Если вы не регистрировались, то нажмите кнопку “Проверить статус заказа” и впишите в новом окошке номер заказа, номер телефона или e-mail, который вы указывали, когда оформляли заказ.
Кроме статуса заказа вы увидите трек-номер. С его помощью вы можете узнать, где именно находится ваша посылка. Просто впишите его в форму ниже, под надписью “Отследить заказ”.
Отследить заказ
Укажите трек номер, что бы получить информацию о местонахождении посылки.
Значение статуса заказа:
- Новый — мы приняли заказ к исполнению и вот-вот начнем его собирать.
- В обработке — мы ждем от вас подтверждения заказа или готовим документы на его сборку.
- Ожидает оплаты — возможно, вы еще не оплатили заказ или средства пока не дошли до счета интернет-магазина.
- Подтвержден — мы уже складываем монеты и аксессуары в посылку и выписываем отгрузочные документы.
- Собран — посылка готова и ждет отгрузку.
- Передан курьеру — мы передали заказ курьеру для доставки.
- Отправлен — мы отправили посылку почтой или курьерской службой.
- Доставлен — вы уже получили заказ и рассматриваете его.
- Отмена и аннулирование — вы не подтвердили заказ и нам пришлось отменить его.
- Возврат — посылка долго ждала вас на почте, не дождалась и вернулась снова к нам.
- Ожидает самовывоза — заказ собран и ждет вас в пункте самовывоза. Мы кипятим чайник и варим кофе к вашему приходу.